Potrebujete pomoc?
Prieskum psychosociálnych rizík

zistite, kde to bolí.skôr, než sa to prejaví na PN-kách.

Anonymný prieskum postavený na medzinárodných metodikách. Presne zistíte, odkiaľ prichádza záťaž, ktoré tímy sú najviac ohrozené a čím začať.

Mapa rizík · prevádzky × oblastiPríklad
PlzeňBrnoKatowiceBratislava
Pracovná záťaž62445870
Emocionálne nároky71665263
Vplyv a rozvoj55614772
Roly a vedenie48645769
Vzťahy a podpora73586675
Istota a férovosť52494166
Rovnováha a pohoda45385062
Pracovné prostredie67705478
priaznivésledovaťriešiť hneďSkupiny s menej ako 7 respondentmi sa nikdy nezobrazujú.
HR lídri na workshope
HR líderka kladie otázku
Krátka prednáška pre zamestnancov
Čo vaša firma dostane

päť výstupov.vedenie podľa nich môže konať hneď na druhý deň.

mapa rizík.Prevádzky oproti oblastiam. Na prvý pohľad vidíte, kde je problém.
manažérske zhrnutie.Kľúčové zistenia a priority na dvoch stranách.
úplná správa.Výsledky podľa oblastí a tém, krajín, prevádzok a úrovní.
odporúčania.Opatrenia pre organizáciu práce, pre vedenie aj pre jednotlivcov, zoradené podľa naliehavosti.
podklad pre BOZP.Dokument, ktorý môžete použiť pri inšpekcii práce, a k tomu prezentácia pre vedenie.
Prečo to robiť

vyžaduje to zákon.dáta ukazujú prečo.

Každý zamestnávateľ musí identifikovať a vyhodnotiť riziká na pracovisku, aj tie, ktoré nie sú vidieť. V rámci EÚ to vyplýva z rámcovej smernice 89/391/EHS; v Česku z § 101 Zákonníka práce a zákona č. 309/2006 Zb.

Prieskum nerobíme do šuplíka. Robíme ho preto, aby vedenie vedelo, odkiaľ prichádza záťaž, ktoré tímy sú najviac ohrozené a kde konať najskôr.

29 %pracovníkov v EÚ uvádza, že ich práca spôsobuje alebo zhoršuje stres, depresiu či úzkosť.EÚ-OSHA, OSH Pulse 2025
Čo meriame

osem oblastí.ťuknite na jednu a pozrite sa bližšie.

Pracovná záťaž

množstvo práce, tempo, realistické ciele, administratíva

Plzeň62
Brno44
Katowice58
Bratislava70
Ukážkové skóre, 0–100. Vyššie je lepšie.

Emocionálne nároky

nároční klienti, odmietnutie, skrývanie emócií

Plzeň71
Brno66
Katowice52
Bratislava63
Ukážkové skóre, 0–100. Vyššie je lepšie.

Vplyv a rozvoj

samostatnosť, vplyv na pracovný čas, zmysel, učenie sa

Plzeň55
Brno61
Katowice47
Bratislava72
Ukážkové skóre, 0–100. Vyššie je lepšie.

Roly a vedenie

očakávania, právomoci, spätná väzba, podpora

Plzeň48
Brno64
Katowice57
Bratislava69
Ukážkové skóre, 0–100. Vyššie je lepšie.

Vzťahy a podpora

pomoc od kolegov, atmosféra, konflikty, nevhodné správanie

Plzeň73
Brno58
Katowice66
Bratislava75
Ukážkové skóre, 0–100. Vyššie je lepšie.

Istota a férovosť

istota zamestnania, odmeňovanie, uznanie, dôvera vo vedenie

Plzeň52
Brno49
Katowice41
Bratislava66
Ukážkové skóre, 0–100. Vyššie je lepšie.

Rovnováha a pohoda

energia, dostupnosť po pracovnej dobe, regenerácia, stres

Plzeň45
Brno38
Katowice50
Bratislava62
Ukážkové skóre, 0–100. Vyššie je lepšie.

Pracovné prostredie

vybavenie, systémy, pracovisko, práca mimo kmeňového pracoviska

Plzeň67
Brno70
Katowice54
Bratislava78
Ukážkové skóre, 0–100. Vyššie je lepšie.

Každá oblasť má tri až päť podtém, takže vidíte, či ide o objem práce, nereálne ciele alebo administratívu. Obraz dopĺňajú otvorené otázky a skúsenosti s nevhodným správaním.

Postavené na overených metódach

validované nástroje.nie naše vlastné teórie.

01COPSOQ IIIKodanský psychosociálny dotazník, celosvetovo najpoužívanejší nástroj na psychosociálne riziká, validovaný na českej vzorke.
02HSE Management StandardsBritský štandard šiestich oblastí, ktoré musia zamestnávatelia riadiť, aby predchádzali pracovnému stresu.
03ISO 45003:2021Prvá medzinárodná norma pre riadenie psychosociálnych rizík. Náš postup sa ňou riadi.
04Odporúčania WHODuševné zdravie v práci, 2022: najprv zmeniť podmienky, potom vyškoliť manažérov, potom podporiť jednotlivcov.

Naše otázky sú napísané pre skutočné tímy, no štruktúra a hodnotenie zostávajú verné COPSOQ a HSE, takže výsledky sú porovnateľné s výskumom. Skóre je 0–100, vyššie je vždy lepšie, a ukazujeme aj podiel nepriaznivých odpovedí.

Dva prieskumy

vyberte, čo zmapovať.

psychosociálne riziká.

Ako zamestnanci zvládajú nároky práce, vzťahy, vedenie a rovnováhu medzi prácou a životom.

  • 20–25 minút, pre všetkých zamestnancov
  • Osem oblastí, každá s tromi až piatimi podtémami
  • Mapa rizík podľa prevádzok, oblastí a úrovní
8 oblastíjedna mapa

neformálna starostlivosť.

Mnohí zamestnanci sa starajú o rodiča, partnera či dieťa a v práci o tom nikto nevie. Zmapujte to skôr, než sa to zmení na výpovede.

  • 10–12 minút, pre zamestnancov, ktorí sa o niekoho starajú
  • Štyri profily opatrujúcich, od latentného po krízový
  • Odborný garant: terapeutická linka Sluchátko
01LatentnýStarostlivosť je príležitostná. Stačia informácie.
02StabilnýPravidelná a zvládnuteľná. Kľúčová je flexibilita.
03PreťaženýÚnava narastá. Pomôže individuálna dohoda.
04KrízaRiziko vyhorenia alebo odchodu. Konajte hneď.
Ako to prebieha

sedem krokov.od prípravy po opatrenia.

Postup sleduje cyklus hodnotenia rizík podľa ISO 45003 a HSE. Približne dva mesiace, s návštevami prevádzok tri.

  1. 11.–2. týždeňPrípravaCiele, štruktúra a jazyky. Žiadne osobné údaje, len počty ľudí na prevádzkach.
  2. 22. týždeňInterná komunikáciaE-maily, plagát s QR kódom a návod pre manažérov. Kľúčová je osobná správa od vedenia.
  3. 33.–5. týždeňZber dátPrieskum je otvorený tri týždne, 20–25 minút na počítači alebo v mobile. Cieľ: návratnosť nad 60 %.
  4. 4voliteľné, 5.–8. týždeňNávštevy prevádzok a rozhovorySkupinové a individuálne rozhovory a pozorovanie na vybraných prevádzkach.
  5. 56.–7. týždeňAnalýzaKontroly kvality, skóre oblastí, porovnanie skupín a mapa rizík s odporúčaniami.
  6. 68. týždeňPrezentácia a opatreniaVýsledky prejdeme s vedením. Zamestnanci sa dozvedia, čo bude nasledovať.
  7. 7po 6–12 mesiacochOverenie účinnostiPulzné prieskumy na najrizikovejších prevádzkach ukážu, či opatrenia fungujú.
Kvalita dát

päť kontrol.skôr, než sa k vám dostane jediné číslo.

1 z 5NávratnosťÚčasť podľa skupín, cieľ nad 60 %.
2 z 5Platnosť odpovedíKontrolné otázky, rýchlosť vypĺňania a rovnaké odpovede v rade odhalia nepozorné vypĺňanie.
3 z 5Spoľahlivosť škálCronbachova alfa, cieľ nad 0,7.
4 z 5ReprezentatívnosťRespondenti v porovnaní s celou pracovnou silou. Podreprezentované skupiny označíme.
5 z 5TrianguláciaRozhovory a tvrdé dáta, napríklad fluktuácia a nadčasy.
Anonymita

anonymita nie je formalita.práve vďaka nej sú dáta pravdivé.

Ľudia odpovedajú úprimne, len keď veria, že ich nikto nemôže identifikovať.

  • Účasť je dobrovoľná. Zamestnávateľ nikdy nevidí jednotlivé dotazníky ani otvorené odpovede.
  • Žiadne mená, e-maily, IP adresy ani presné časy. Žiadne osobné odkazy ani prihlasovanie.
  • Výsledky len pre skupiny s najmenej 7 ľuďmi. Menšie skupiny zlúčime, aj keď by sa dali dopočítať odčítaním.
  • Otvorené odpovede zdieľame len ako tematické zhrnutia s parafrázami.
  • Spracované podľa GDPR na serveroch v EÚ a po skončení projektu nenávratne vymazané.
Prieskum je začiatok

zistenia majú zmysel, lenak potom niečo nasleduje.

Ako najväčší zamestnanecký asistenčný program v Česku a na Slovensku dokážeme na výsledky reagovať hneď: konzultácie s psychológom, tréningy manažérov a preventívne programy. O rok neskôr zmeriame, čo sa zmenilo.

Otázky

otázky, ktoré kladú HR tímy.

Ako dlho prieskum trvá?

Približne dva mesiace od prípravy po prezentáciu, s návštevami prevádzok tri. Každý zamestnanec potrebuje 20–25 minút a môže si dať prestávku a vrátiť sa.

Uvidíme jednotlivé odpovede?

Nikdy. Výsledky vidíte len za skupiny s najmenej siedmimi ľuďmi a otvorené odpovede len ako tematické zhrnutia.

Zvládnete viac krajín a jazykov?

Áno. Jazyky a krajiny dohodneme vo fáze prípravy a výsledky možno porovnávať naprieč krajinami aj prevádzkami.

Pomôže nám prieskum splniť zákonnú povinnosť hodnotiť riziká?

Dá vám dôkazy a podklad, ktorý môžete použiť pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci, aj počas inšpekcie práce.

Čo ak výsledky ukážu vážny problém?

Pomôžeme hneď: konzultácie s psychológom, tréningy manažérov a cielená prevencia a neskôr pulzný prieskum, ktorý overí, že to funguje.

Súčasť jedného programu

ešte lepšiespolu.

  1. počúvame.Prieskumy a skríningTu sa nachádzate
  2. pomáhame.Zamestnanecký asistenčný program
  3. spájame.Zážitky
  4. učíme sa.Konzultácie

Prieskumy ukážu, kde to vaši ľudia majú ťažké, aby pomoc, zážitky a prevencia smerovali presne tam, kde sú potrebné.

Jakub Vrána
Máte otázky? Kontaktná osoba:Jakub VránaBusiness relationship manager
Napíšte nám
Pre zamestnávateľov a HR tímy

poďme sa porozprávať o vašich ľuďoch.

Povedzte nám niečo o svojej firme. Ozveme sa s nápadmi a návrhom na mieru, nie s predajným scenárom.

  1. Do jedného pracovného dňaOzve sa vám skutočný človek z nášho tímu.
  2. 30-minútový rozhovorOnline alebo vo vašej kancelárii. Čo máte a čo potrebujete.
  3. Váš návrhJasný rozsah a cena pre vaše prevádzky a jazyky.
Čo vás zaujíma?
Koľko máte zamestnancov?
Vaše údaje spracúvame, aby sme vám mohli odpovedať. Viac v našich zásadách ochrany osobných údajov.