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Datenschutz

Datenschutzerklärung.wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Wir schützen Ihre Daten so, wie wir die Menschen schützen, die wir betreuen: sorgfältig und nur für den Zweck, für den sie gebraucht werden.

1.Über diese Erklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten der Besucher:innen unserer Website verarbeiten: welche Daten wir verarbeiten, warum und auf welcher Rechtsgrundlage, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Die gesamte Verarbeitung erfolgt gemäß Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wer wir sind. Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die dobrokruh s.r.o., Identifikationsnummer (IČO) 11975440, Sitz Vítkova 247/7, 186 00 Prag 8 – Karlín, Tschechien, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Aktenzeichen C 357312. valla care ist die internationale Marke von dobrokruh. Wir entscheiden, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und sind für die ordnungsgemäße Verarbeitung verantwortlich.

Welche Daten wir verarbeiten. Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen (insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Gerät, über Cookies gewonnene Daten und Informationen darüber, was Sie auf unserer Website tun), sowie die Daten, die Sie uns über die Formulare auf dieser Website senden.

2.Warum und wie wir Ihre Daten verarbeiten

Betrieb der Website. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, damit sie ordnungsgemäß funktioniert – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Dienste online anzubieten. Dazu können Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Ihr Browser, Ihr Betriebssystem und Ihre Spracheinstellungen sowie die von Ihnen besuchten Seiten und Links gehören. Informationen über Ihr Verhalten auf der Website werden anonymisiert oder zumindest pseudonymisiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Formulare und Anfragen. Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website kontaktieren (eine Nachricht, eine Anfrage nach Hilfe oder ein Krisenrückruf), verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, etwa Name, Telefonnummer, E-Mail, Unternehmen, Zugangscode und Thema Ihrer Anfrage, um Ihnen antworten und das Gewünschte veranlassen zu können. Dies geschieht auf Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage, unseres Vertrags mit Ihrem Arbeitgeber oder unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Anfragen nach Hilfe werden von unserem Care-Team vertraulich behandelt und nie so an Ihren Arbeitgeber weitergegeben, dass Sie identifiziert werden können.

Verbesserung unserer Dienste. Wir messen den Website-Traffic und erstellen Statistiken, die uns helfen, unsere Dienste zu bewerten und weiterzuentwickeln – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse des Traffics und der Verbesserung unserer Dienste.

Newsletter. Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen gelegentlich Neuigkeiten und kommerzielle Mitteilungen, auch per E-Mail. Ihre Einwilligung ist keine Voraussetzung für unsere Dienste und kann jederzeit widerrufen werden; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Online-Werbung. Um Ihnen relevante Werbung auf unserer Website und auf Websites Dritter anzuzeigen, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bewerbung unserer Dienste verarbeiten – und, soweit Cookies erforderlich sind, nur mit Ihrer Einwilligung.

3.Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, und löschen sie danach unverzüglich. In der Regel speichern wir personenbezogene Daten für die Dauer der Verjährungsfrist (meist 3 Jahre) und ein weiteres Jahr danach, mit Blick auf Ansprüche, die am Ende dieser Frist geltend gemacht werden. Für kommerzielle Mitteilungen verarbeiten wir Ihre Daten, bis Sie sich abmelden, oder bis 2 Jahre nach Ende unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen.

4.An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir setzen andere Unternehmen als Auftragsverarbeiter ein, die personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten. Dies sind insbesondere:

  1. Anbieter von IT-Diensten und andere Technologielieferanten, einschließlich Hosting innerhalb der Europäischen Union,
  2. Anbieter von Analyse- und Marketing-Tools,
  3. unsere Dienstleister für Kundensupport.

5.Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie das Recht,

  1. die Berichtigung unrichtiger oder veralteter personenbezogener Daten zu verlangen,
  2. Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und gegebenenfalls Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie der Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO); für weitere Kopien können wir ein Entgelt in Höhe der notwendigen Kosten verlangen,
  3. die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir sie nicht mehr benötigen, wenn Sie erfolgreich Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben oder wenn die Verarbeitung nicht mehr rechtmäßig ist; dies gilt nicht, soweit die Verarbeitung weiterhin zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten, für Archiv-, Forschungs- oder statistische Zwecke oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
  4. die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, etwa während wir die Richtigkeit Ihrer Daten prüfen oder Ihren Widerspruch bewerten,
  5. die Datenübertragbarkeit zu verlangen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht,
  6. der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen; wir stellen sie ein, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe haben, und die Verarbeitung zu Marketingzwecken stellen wir bei Widerspruch immer ein,
  7. Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und sich von kommerziellen Mitteilungen abzumelden.

So üben Sie Ihre Rechte aus. Am einfachsten schreiben Sie uns an office@vallacare.com.

Beschwerden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen die DSGVO verstoßen haben, können Sie Beschwerde bei der tschechischen Aufsichtsbehörde einlegen, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, uoou.gov.cz, oder bei der Aufsichtsbehörde des EU-Landes, in dem Sie leben oder arbeiten.

6.Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien wie Web Storage verwenden. Das sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Der Einfachheit halber nennen wir sie alle „Cookies“.

Notwendige Cookies. Einige Cookies sind technisch notwendig, um den Dienst bereitzustellen, und lassen sich nicht vermeiden, ohne die Funktion der Website zu beeinträchtigen. Sie dienen insbesondere dazu, Ihre Website-Einstellungen (einschließlich Ihrer Cookie-Auswahl) zu speichern, die Anmeldung in einem Benutzerkonto zu ermöglichen, sofern verfügbar, und die IT-Sicherheit zu gewährleisten.

Weitere Cookies. Mit Ihrer Einwilligung können wir außerdem Cookies speichern:

  1. zur Analyse des Traffics und der Nutzung der Website, einschließlich Cookies von Drittanbietern,
  2. für Werbung, um Ihnen auf unserer Website und auf anderen Websites auf Sie zugeschnittene Werbung anzuzeigen, einschließlich Cookies von Drittanbietern,
  3. um die Website für Sie zu personalisieren.

Ihre Wahl. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen direkt auf unserer Website festlegen und jederzeit ändern: