polityka prywatności.jak dbamy o Twoje dane.

1.O tej polityce

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową: jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, komu je udostępniamy i jakie prawa Ci przysługują. Całe przetwarzanie odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679, ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR).

Kim jesteśmy. Administratorem Twoich danych osobowych jest dobrokruh s.r.o., numer identyfikacyjny (IČO) 11975440, z siedzibą pod adresem Vítkova 247/7, 186 00 Praga 8 – Karlín, Czechy, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sygn. C 357312. valla care to międzynarodowa marka dobrokruh. Decydujemy o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych osobowych i odpowiadamy za ich prawidłowe przetwarzanie.

Jakie dane przetwarzamy. Dane o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej (w szczególności Twój adres IP, informacje o urządzeniu, dane uzyskane za pomocą plików cookie oraz informacje o Twoich działaniach na stronie), a także dane, które przesyłasz nam za pośrednictwem formularzy na tej stronie.

2.Dlaczego i jak przetwarzamy Twoje dane

Działanie strony internetowej. Gdy odwiedzasz naszą stronę, przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby zapewnić jej prawidłowe działanie, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na świadczeniu usług online. Mogą to być Twój adres IP, data i godzina wizyty, przeglądarka, system operacyjny i ustawienia językowe oraz odwiedzane strony i linki. Informacje o Twoim zachowaniu na stronie są anonimizowane lub co najmniej pseudonimizowane, aby chronić Twoją prywatność.

Formularze i zgłoszenia. Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą formularza na tej stronie (wiadomość, prośba o pomoc lub kryzysowe oddzwonienie), przetwarzamy podane przez Ciebie dane, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail, firma, kod dostępu i temat zgłoszenia, abyśmy mogli odpowiedzieć i zorganizować to, o co prosisz. Robimy to na podstawie działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, naszej umowy z Twoim pracodawcą lub naszego prawnie uzasadnionego interesu w odpowiedzi na Twoje zgłoszenie. Prośby o pomoc są obsługiwane poufnie przez nasz zespół opieki i nigdy nie są udostępniane Twojemu pracodawcy w sposób, który pozwalałby Cię zidentyfikować.

Ulepszanie naszych usług. Mierzymy ruch na stronie i tworzymy statystyki, które pomagają nam oceniać i rozwijać nasze usługi, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w monitorowaniu ruchu i ulepszaniu usług.

Newslettery. Za Twoją zgodą możemy od czasu do czasu wysyłać Ci aktualności i informacje handlowe, także e-mailem. Zgoda nie jest warunkiem korzystania z żadnej z naszych usług i możesz ją w każdej chwili wycofać; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Reklama online. Aby wyświetlać Ci trafne reklamy na naszej stronie i na stronach osób trzecich, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w promowaniu naszych usług, a tam, gdzie wymagane są pliki cookie, wyłącznie za Twoją zgodą.

3.Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do powyższych celów, a następnie usuwamy je bez zbędnej zwłoki. Co do zasady przechowujemy dane osobowe przez okres przedawnienia (zwykle 3 lata) i jeszcze rok po jego upływie, z uwagi na roszczenia zgłoszone pod koniec tego okresu. W przypadku informacji handlowych przetwarzamy Twoje dane do czasu rezygnacji z ich otrzymywania lub do 2 lat po zakończeniu naszej relacji umownej.

4.Komu udostępniamy Twoje dane

Korzystamy z usług innych firm jako podmiotów przetwarzających, które przetwarzają dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Są to w szczególności:

1. dostawcy usług IT i inni dostawcy technologii, w tym hostingu na terenie Unii Europejskiej,
2. dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
3. nasi dostawcy usług obsługi klienta.

5.Twoje prawa

W odniesieniu do swoich danych osobowych masz prawo:

1. żądać sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych osobowych,
2. zapytać, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, otrzymać informacje o przetwarzaniu i kopię danych (art. 15 GDPR); za kolejne kopie możemy pobrać opłatę pokrywającą niezbędne koszty,
3. żądać usunięcia Twoich danych osobowych, gdy nie są nam już potrzebne, gdy skutecznie wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania lub gdy przetwarzanie nie jest już zgodne z prawem; nie dotyczy to sytuacji, w których przetwarzanie jest nadal niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków prawnych, do celów archiwalnych, badawczych lub statystycznych albo do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
4. żądać ograniczenia przetwarzania, na przykład na czas sprawdzania prawidłowości Twoich danych lub rozpatrywania Twojego sprzeciwu,
5. żądać przeniesienia danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy,
6. wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie; zaprzestaniemy go, chyba że mamy ważne prawnie uzasadnione podstawy, a przetwarzanie do celów marketingowych zawsze zakończymy po Twoim sprzeciwie,
7. w każdej chwili wycofać zgodę i zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych.

Jak skorzystać ze swoich praw. Najprościej napisać do nas na adres office@vallacare.com.

Skargi. Jeśli uważasz, że naruszyliśmy GDPR, masz prawo wnieść skargę do czeskiego organu nadzorczego, Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, uoou.gov.cz, lub do organu nadzorczego w kraju EU, w którym mieszkasz lub pracujesz.

6.Pliki cookie

Nasza strona może korzystać z plików cookie i podobnych technologii, takich jak Web Storage. Są to małe pliki danych zapisywane na Twoim urządzeniu, które pozwalają nam świadczyć usługę i ją ulepszać. Dla uproszczenia nazywamy je wszystkie „plikami cookie”.

Niezbędne pliki cookie. Niektóre pliki cookie są technicznie niezbędne do świadczenia usługi i nie da się ich uniknąć, zachowując działanie strony. Służą w szczególności do zapisywania ustawień strony (w tym Twoich wyborów dotyczących plików cookie), do logowania do konta użytkownika, jeśli jest dostępne, oraz do zapewnienia bezpieczeństwa IT.

Inne pliki cookie. Za Twoją zgodą możemy również zapisywać pliki cookie:

1. do analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony, w tym pliki cookie osób trzecich,
2. do celów reklamowych, aby wyświetlać Ci dopasowane reklamy na naszej stronie i na innych stronach, w tym pliki cookie osób trzecich,
3. do personalizacji strony.

Twój wybór. Preferencje dotyczące plików cookie możesz ustawić bezpośrednio na naszej stronie i zmienić je w każdej chwili: Ustawienia plików cookie